Vignetteslovenia
КУПЕТЕ СЕГА

Общи условия — Vignetteslovenia.si

Последно актуализирано: 22 април 2026 г. от M. Wijnmalen | Преразглежда се ежемесечно | Следващо преглеждане: май 2026 г.

Обобщение

Това обобщение е само за удобство — пълните условия по-долу са правно обвързващи.

  • Ние сме независима услуга, а не официалният сайт на словенското правителство.
  • Вашата словенска електронна винетка се регистрира в системата на DARS в рамките на няколко минути след плащането.
  • Имате 14 дни, за да отмените поръчката, но след като електронната винетка бъде активирана, услугата се счита за изпълнена и правото на отказ вече не се прилага.
  • Възстановяването на суми може да бъде обвързано с такси на платежния оператор и разходи за обмяна на валута.
  • Прилага се холандското законодателство, но се спазват правата на потребителите в ЕС.

Член 1 — Определения

  1. Общи условия: Настоящите условия
  2. Потребител / Ние: Maut & Vignette B.V., оперираща под името Vignetteslovenia.si.
  3. Клиент / Вие: лицето, което сключва договор с нас.
  4. Потребител: всяко физическо лице, действащо извън рамките на търговската, стопанската или професионалната си дейност.
  5. Услуга: услугата, предлагана на vignetteslovenia.si  — закупуването и регистрирането на словенска електронна винетка от Ваше име.+
  6. Разходи за услугата: сумата, която трябва да заплатите, включително ДДС, за електронната винетка и нашата такса за услугата.
  7. Споразумение: договорът между Вас и нас за закупуване и регистрация на електронна винетка за Словения.
  8. DARS / Словенска система за събиране на пътни такси: официалната словенска електронна система за събиране на пътни такси, управлявана от DARS (Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji), достъпна на адрес evinjeta.dars.si.
  9. Eлектронна винетка: цифрово доказателство за плащане на пътна такса за конкретно превозно средство и период от време, регистрирано в националната база данни на DARS.
  10. Период за размисъл: 14-дневният период, през който потребителят може да упражни правото си на отказ.
  11. Отказ: упражняване на законното Ви право да анулирате договор, сключен от разстояние, в рамките на периода за размисъл.

Член 2 — Кои сме ние

PODJETJE

Maut & Vignette B.V.

Posluje pod imenom: czechvignette.cz Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort Nizozemska

Важно: Ние сме външен доставчик на услуги. Ние не сме официалният сайт на словенското правителство за електронни винетки (evinjeta.dars.si). Ние закупуваме и регистрираме електронната Ви винетка от Ваше име и за тази услуга събираме такса за обслужване.

REGISTRACIJA

Poslovni register (KvK): 85804363

ID za DDV: NL863747814B01

SEDEŽ

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Nizozemska

KONTAKT

Telefonska št: + 31 (0) 85 303 39 23 Dosegljivost: 7 dni v tednu, 04:00-01:00 CET Podpora strankam vignetteslovenia.si/help

WhatsApp: +31 85 303 39 23<br /> Email: support@vignetteslovenia.si

Член 3 — Приложимост

  1. Настоящите условия се прилагат за всяка оферта, която правим, и за всеки договор между вас и нас.
  2. Тези условия са достъпни на нашия уебсайт преди да извършите покупка. Можете да ги запазите или разпечатате по всяко време.
  3. Настоящите условия се отнасят за всички клиенти, включително потребителите, както са дефинирани в Книга 6, член 230g от Гражданския кодекс на Нидерландия.

Член 4 — Договорът

  1. Договорът между Вас и нас се сключва, когато приемете нашето предложение (завършите поръчката) и изпълните условията (предоставите валидни данни и плащане).
  2. Ние ще потвърдим поръчката Ви по електронен път незабавно.
  3. Ние използваме подходящи мерки за сигурност за електронни плащания и предавани на данни.
  4. Настоящите условия се отнасят за всички клиенти, включително потребителите, както са дефинирани в Книга 6, член 230g от Гражданския кодекс на Нидерландия.
  • Нашите данни за контакт за въпроси и рекламации
  • Информация за правото Ви на отказ
  • Общата цена с включено ДДС
  • Формуляр за отказ

Член 5 — Вашето право на отказ (Потребители)

В съответствие с Директива 2011/83/ЕС на ЕС относно правата на потребителите, транспонирана в холандското законодателство съгласно членове 6:230o–230z от Гражданския кодекс на Нидерландия, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни, без да посочвате причина.

14-дневният срок за отказ започва да тече от деня на сключване на договора, т.е. от деня, в който сте завършили поръчката си и сте получили потвърждение за нея.

Член 6 — Как да се откажете

  1. За да се откажете, свържете се с нас чрез Помощния ни център на vignetteslovenia.si/help, чрез имейл на support@vignetteslovenia.si, или чрез формуляра за отказ, предоставен в края.
  2. Трябва да ни уведомите в рамките на 14-дневния срок за отказ.
  3. Като поискате незабавно изпълнение на услугата (директна регистрация на вашата електронна винетка), вие потвърждавате, че губите правото си на отказ, след като услугата бъде изцяло изпълнена, т.е. след като електронната винетка стане активна в системата на DARS.

Забележка: Като поискате незабавно изпълнение на услугата (директна регистрация), вие потвърждавате, че губите правото си на отказ, след като услугата бъде изцяло изпълнена (електронната винетка е активна).

Член 7 — Възстановяване на суми

  1. Ще потвърдим незабавно Вашето искане за отказ.
  2. Ако имате право на възстановяване на сумата, ще го обработим в рамките на 14 дни, като използваме първоначалния Ви начин на плащане.
  3. Какво може да бъде удържано от сумата за възстановяване: 
    • Такси за обработка на плащания: нашите платежни оператори (PayPal, доставчици на карти и местни системи за плащане) ни начисляват такси за транзакции, които не подлежат на възстановяване. Възможно е тези такси да бъдат удържани от сумата за възстановяване.
    • Такси за обмяна на валута: ако сте платили във валута, различна от евро, всички такси за обмяна, приложени към първоначалното ви плащане, са невъзстановими и могат да бъдат удържани от сумата за възстановяване.
  4. Обичайните такси на платежните оператори варират от 1,5 до 3 процента в зависимост от метода на плащане. Таксите за обмяна на валута варират в зависимост от доставчика.

Ще потвърдим точната сума за възстановяване преди обработката. Възстановяванията са безплатни.

Член 8 — Когато отказът не е възможен

  1. Не можете да се откажете след пълното приключване на услугата, ако:
    • Изрично сте поискали незабавно изпълнение на услугата (регистрация на вашата електронна винетка)
    • Сте потвърдили, че се отказвате от правото си на отказ след приключване на регистрацията
  2. И двете условия се потвърждават по време на плащането.

Член 9 — Цени

  1. Нашите цени включват:
    • Официалната такса за словенската електронна винетка (съгласно цените, определени от DARS на сайта evinjeta.dars.si)
    • Нашата такса за услугата по регистрация и поддръжка
  2. Всички цени са с включен ДДС.
  3. Общата цена се показва преди плащането, без скрити такси.

Член 10 — Нашата гаранция

  1. Гарантираме, че вашата електронна винетка за Словения ще бъде правилно регистрирана в националната база данни на DARS.
  2. Гаранция при глоби: Ако получите глоба от DARS поради грешка от наша страна, ние ще:
    • Възстановим сумата за електронната винетка
    • Поемем сумата на глобата (глобите на DARS за шофиране без валидна електронна винетка обикновено възлизат на около 300 евро).
  3. Тази гаранция важи само за грешки, причинени от нас. Тя не важи за грешки в предоставената от Вас информация, като например неправилен регистрационен номер, грешна страна на регистрация или грешна категория на превозното средство.

Член 11 — Доставка

  1. Ние регистрираме вашата електронна винетка в системата на DARS възможно най-бързо, обикновено в рамките на няколко минути след плащането.
  2. Ще получите:
    • Екран с потвърждение веднага след плащането.
    • Имейл с подробности за поръчката ви.
    • Втори имейл с потвърждение в PDF формат, след като регистрацията приключи.
  3. Вашата електронна винетка е валидна от избраната от вас начална дата.

Член 12 — Плащане

  1. Плащането се извършва незабавно при финализиране на поръчката.
  2. Трябва да се уверите, че предоставените от вас данни (регистрационен номер, имейл) са точни.
  3. Ако забележите грешка, свържете се с нас незабавно чрез Помощен център.

Член 13 — Поправяне на грешки

  1. Преди активирането на вашата електронна винетка: Можете да промените регистрационния номер и държавата на регистрация един път чрез вашия профил или като се свържете с отдела за поддръжка.
  2. По време на валидност на вашата електронна винетка: Можете да коригирате до два знака на регистрационния номер и да промените държавата на регистрация един път.
  3. Ако откриете грешка след активирането, свържете се незабавно с отдела за поддръжка, като посочите номера на поръчката си, за да можем да Ви посъветваме какви са следващите стъпки.

Член 14 — Жалби

  1. Жалбите трябва да се подават чрез нашия Помощен център.
  2. Опишете ясно жалбата си и посочете номера на поръчката.
  3. Ще ви отговорим в рамките на 14 дни. Ще ви уведомим, ако ни е необходимо повече време.
  4. Европейска система за онлайн разрешаване на спорове. Ако сте потребител от ЕС и не можем да разрешим жалбата ви, можете да използвате платформата за онлайн разрешаване на спорове на Европейската комисия на адрес https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Член 15 — Отговорност

  1. Ние носим отговорност за вреди, причинени в резултат на неправилното регистриране на вашата електронна винетка, съгласно член 10 (Гаранция при глоби).
  2. Ние не носим отговорност за:
    • Грешки, причинени от неточна информация, предоставена от Вас
    • Проблеми със системата за събиране на пътни такси DARS, които са извън нашия контрол.
    • Глоби, наложени преди началото на срока на валидност на Вашата словенска електронна винетка.
    • Глоби, наложени след изтичане на срока на валидност на Вашата електронна винетка.
    • Следствени щети, надхвърлящи гаранцията за глобите.

Член 16 — Поверителност

Ние обработваме Вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност, достъпна на страницата на Политиката за поверителност. Ние спазваме Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) и не продаваме Вашите данни.

Член 17 — Приложимо право

  1. Настоящите условия се уреждат от холандското право.
  2. Ако сте потребител, пребиваващ в друга държава от ЕС, вие се ползвате и от всички задължителни закони за защита на потребителите във вашата държава.

Obrazec za odstop od pogodbe

(Izpolnite in vrnite ta obrazec samo, če želite odstopiti od pogodbe.)

ZA:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Netherlands

Ali preko: Centra za pomoč na czechvignette.cz/help

I hereby give notice that I withdraw from my contract for:

ŠTEVILKA NAROČILA

Vnesite št.naročila

STORITEV

Opis storitve (npr. 10-dnevna vinjeta)

NAROČENO DNE

DD/MM/YYYY

IME STRANKE

Ime in priimek

NASLOV STRANKE

Naslov stranke

PODPIS

DATUM

Не сте сигурни дали правото на отказ важи във вашия случай?

Имате друг въпрос? Посетете нашия Помощен център