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Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu Ihrer Slowenien Vignette? Schreiben Sie uns per WhatsApp, starten Sie einen Chat oder rufen Sie uns an — wir sind 7 Tage die Woche erreichbar und antworten in der Regel innerhalb von 10 Minuten.

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Sie möchten lieber mit einer echten Person sprechen? Kein Problem. Rufen Sie uns unter +31 (0) 85 303 39 23 an — erreichbar täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ, an 7 Tagen pro Woche.

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Häufige Fragen

Falsches Kennzeichen eingegeben?

Kontaktieren Sie uns bitte sofort per WhatsApp oder telefonisch. Änderungen an Ihrer Slowenien-Vignette können wir nur vornehmen, bevor diese ausgestellt und im DARS-System registriert wurde. DARS erlaubt keine Änderungen an einer bereits ausgestellten E-Vignette. Das bedeutet: keine Korrekturen des Kennzeichens, keine Änderungen der Fahrzeugkategorie (Motorrad / 2A / 2B), keine Verschiebung des Startdatums und keine Änderung der Gültigkeitsdauer. Sobald Ihre Vignette ausgestellt und aktiv ist, sind keine Änderungen oder Rückerstattungen mehr möglich. Wenn die Angaben falsch sind und Ihre E-Vignette bereits ausgestellt wurde, müssen Sie eine neue kaufen.

Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner — gelegentlich landen Bestätigungs-E-Mails dort. Falls Sie weiterhin keine Nachricht finden, kontaktieren Sie unser Support-Team über das Hilfe-Center. Wir senden Ihnen die E-Mail anschließend erneut zu.

Nicht sicher, ob Ihre Slowenien Vignette aktiv ist?

Nutzen Sie unseren Gültigkeitscheck oder prüfen Sie Ihre Registrierung direkt im offiziellen slowenischen System unter evinjeta.dars.si. Geben Sie einfach Ihr Kennzeichen und das Zulassungsland ein, um den Status Ihrer Slowenien E-Vignette, die Fahrzeugkategorie sowie die Gültigkeitsdaten einzusehen.

Sie möchten eine Rückerstattung beantragen?

Bitte lesen Sie zunächst unsere Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinien. Falls Sie Anspruch auf einen Widerruf oder eine Erstattung haben, können Sie uns über unser Hilfe-Center kontaktieren.

Bußgeldbescheid erhalten?

Bußgelder in Slowenien wegen Fahrens ohne gültige Vignette liegen meist bei etwa 300 € und sind damit deutlich höher als in vielen anderen europäischen Ländern. Kontaktieren Sie uns bitte sofort und senden Sie möglichst viele Informationen mit – idealerweise inklusive Scan oder Foto des Bescheids. So können wir prüfen, ob das Bußgeld aufgrund eines Registrierungsfehlers unsererseits entstanden ist (in diesem Fall greift unsere Bußgeldgarantie) oder ob die Ursache außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegt.

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Unsere Antwortzeiten

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Wir antworten auch an Wochenenden und Feiertagen genauso schnell. Keine Ticket-Warteschlangen. Kein “Wir melden uns in 3–5 Werktagen bei Ihnen”.

Wir sprechen Ihre Sprache

WIR SPRECHEN IHRE SPRACHE

Unser Hilfe-Center und unser internes Support-Team unterstützen Sie in 22 Sprachen, darunter Kroatisch, Ungarisch, Polnisch, Niederländisch, Deutsch, Italienisch und viele weitere. Slowenien gehört zu den wichtigsten Transitländern Europas – mit direkten Nachbarländern in alle Richtungen und zahlreichen internationalen Reiserouten. Deshalb erhalten Sie bei uns Unterstützung in Ihrer eigenen Sprache, ganz egal, aus welchem Land Sie anreisen. Kontaktieren Sie uns in Ihrer Sprache — wir antworten Ihnen ebenfalls in dieser, damit es keinerlei sprachliche Hürden oder Probleme gibt.

"Ich hatte am Sonntagabend ein Problem mit meinem Kennzeichen. Der Support hat es innerhalb von 8 Minuten per WhatsApp gelöst. Außergewöhnlicher Service!"

Thomas G.

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Unternehmensinformationen

Vignetteslovenia.si ist ein Drittanbieter-Service für den Kauf der Slowenien Vignette (offizielle E-Vinjeta). Firmenname: Maut & Vignette B.V.

Wir stehen in keiner Verbindung zur slowenischen Regierung oder zum offiziellen DARS-Portal unter evinjeta.dars.si. Wir registrieren Ihre Slowenien Vignette in Ihrem Auftrag im offiziellen DARS-System und berechnen dafür eine transparente Servicegebühr.

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