Allgemeine Geschäftsbedingungen — VignetteSlovenia.si
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
Kurze Übersicht
Diese Zusammenfassung dient ausschließlich der Übersichtlichkeit. Rechtsverbindlich sind ausschließlich die vollständigen Bedingungen weiter unten.
- Wir sind ein Drittanbieter-Service und keine offizielle Website der slowenischen Regierung.
- Ihre E-Vignette für Slowenien wird innerhalb weniger Minuten nach Zahlung im DARS-System registriert.
- Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sobald Ihre E-Vignette jedoch aktiviert wurde, gilt die Dienstleistung als vollständig erbracht und das Widerrufsrecht erlischt.
- Rückerstattungen können um Zahlungsanbietergebühren sowie Wechselkurskosten reduziert werden.
- Es gilt niederländisches Recht, wobei die Verbraucherrechte innerhalb der EU selbstverständlich berücksichtigt werden.
Artikel 1 — Begriffsbestimmungen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Nutzer / Wir / Uns: Maut & Vignette B.V., handelnd unter vignetteslovenia.si.
- Kunde / Sie: die Person, die mit uns einen Vertrag abschließt.
- Verbraucher:jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Service: die auf vignetteslovenia.si angebotene Dienstleistung, nämlich der Kauf und die Registrierung einer digitalen slowenischen Autobahn-Vignette in Ihrem Auftrag.
- Servicekosten: der von Ihnen zu zahlende Betrag einschließlich Mehrwertsteuer für die E-Vignette sowie unsere Servicegebühr.
- Vertrag: der Vertrag über den Kauf und die Registrierung einer digitalen Autobahn-Vignette für die Republik Slowenien.
- DARS / Slowenisches Mautsystem: das offizielle elektronische Mautsystem Sloweniens, betrieben von DARS (Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji), erreichbar unter evinjeta.dars.si.
- E-Vignette: digitaler Nachweis der Mautzahlung für ein bestimmtes Fahrzeug und einen festgelegten Zeitraum, registriert in der nationalen DARS-Datenbank.
- Widerrufsfrist: der Zeitraum von 14 Tagen, innerhalb dessen ein Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
- Widerruf: die Ausübung Ihres gesetzlichen Rechts, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Artikel 2 — Wer wir sind
UNTERNEHMEN
Maut & Vignette B.V.
Handelnd unter: vignetteslovenia.si Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Niederlande
Wichtiger Hinweis: Wir sind ein Drittanbieter-Service. Wir sind nicht die offizielle slowenische E-Vignette-Website (evinjeta.dars.si). Wir kaufen und registrieren Ihre E-Vignette in Ihrem Auftrag und berechnen hierfür eine Servicegebühr.
REGISTRIERUNG
Handelskammer (KvK): 85804363
USt-IdNr. (VAT): NL863747814B01
HAUPTSITZ
Computerweg 22
3821 AB Amersfoort, Niederlande
KONTAKT
Telefon: +31 (0) 85 303 39 23 Erreichbar: 7 Tage die Woche, 09:00–17:00 Uhr MEZ Kundensupport: Hilfecenter
WhatsApp: +31 85 303 39 23<br /> E-mail: support@vignetteslovenia.si
Artikel 3 — Geltungsbereich
- Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, das wir bereitstellen, sowie für jeden Vertrag zwischen Ihnen und uns.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen Ihnen vor Abschluss eines Kaufs auf unserer Website zur Verfügung. Sie können diese jederzeit speichern oder ausdrucken.
- Diese Bedingungen gelten für alle Kunden, einschließlich Verbrauchern im Sinne von Buch 6, Artikel 230g des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
Artikel 4 — Zustandekommen des Vertrags
- Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unser Angebot annehmen (den Bestellvorgang abschließen) und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen (korrekte Angaben und erfolgreiche Zahlung).
- Wir bestätigen Ihre Bestellung unmittelbar auf elektronischem Weg.
- Für elektronische Zahlungen und die Übertragung personenbezogener Daten verwenden wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
- Mit Ihrer Bestellbestätigung stellen wir Ihnen Folgendes zur Verfügung:
- Unsere Kontaktdaten für Fragen oder Beschwerden
- Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht
- Den Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer
- Das Widerrufsformular
Artikel 5 — Ihr Widerrufsrecht (Verbraucher)
Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte, umgesetzt im niederländischen Recht in den Artikeln 6:230o–230z des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag zustande kommt – also an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung abschließen und die Bestellbestätigung erhalten.
Sofortige Aktivierung und Verzicht auf das Widerrufsrecht. Beim Kauf einer E-Vignette verlangen Sie ausdrücklich, dass wir die Registrierung sofort durchführen. Mit Abschluss der Bestellung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die digitale Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Gleichzeitig bestätigen Sie, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Diese Ausnahme entspricht Artikel 16(a) der EU-Richtlinie 2011/83/EU sowie Artikel 6:230p Absatz 1 Buchstabe d des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Danach besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungsverträgen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat sowie der Verbraucher bestätigt hat, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
In der Praxis bedeutet dies: Sobald Ihre E-Vignette in der nationalen DARS-Datenbank registriert wurde, gilt die Dienstleistung als vollständig erbracht. Eine „Rückgabe“ ist nicht möglich, da die Vignette fest mit Ihrem Kennzeichen im DARS-System verknüpft ist.
Artikel 6 — Ausübung des Widerrufsrechts
- Um Ihren Widerruf auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Hilfe-Center unter vignetteslovenia.si/help, per E-Mail an support@vignetteslovenia.si oder mithilfe des untenstehenden Widerrufsformulars.
- Sie müssen uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist über Ihren Widerruf informieren.
- Durch die Anforderung der sofortigen Ausführung der Dienstle
Durch die Anforderung der sofortigen Ausführung der Dienstleistung (direkte Registrierung Ihrer E-Vignette) bestätigen Sie, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde – also sobald die E-Vignette im DARS-System aktiv ist.
Artikel 7 — Rückerstattungen
- Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufsantrags zeitnah.
- Falls Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich verwendet haben.
- Folgende Beträge können von der Rückerstattung abgezogen werden:
- Bearbeitungsgebühren der Zahlungsanbieter: Unsere Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenanbieter und lokale Zahlungsmethoden) berechnen nicht erstattungsfähige Transaktionsgebühren. Diese Gebühren können von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
- Wechselkursgebühren: Wenn Sie in einer anderen Währung als EUR bezahlt haben, sind etwaige Wechselkursgebühren Ihrer ursprünglichen Zahlung nicht erstattungsfähig und können ebenfalls abgezogen werden.
- Die üblichen Zahlungsgebühren liegen – je nach Zahlungsmethode – zwischen 1,5 % und 3 %. Wechselkursgebühren variieren je nach Anbieter. Den genauen Erstattungsbetrag teilen wir Ihnen vor der Bearbeitung mit, sodass vollständige Transparenz besteht. Darüber hinaus fallen keine zusätzlichen Rückerstattungsgebühren an.
Artikel 8 — Wann ein Widerruf ausgeschlossen ist
- Ein Widerruf ist nicht mehr möglich, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn:
- Sie ausdrücklich die sofortige Ausführung verlangt haben (Registrierung Ihrer E-Vignette)
- Sie bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht nach Abschluss der Registrierung erlischt
- Beide Bedingungen werden während des Bestellvorgangs ausdrücklich bestätigt.
Artikel 9 — Preise
- Unsere Preise beinhalten:
- Die offizielle Mautgebühr der slowenischen E-Vignette (festgelegt von DARS unter evinjeta.dars.si)
- Unsere Servicegebühr für Registrierung und Kundenservice.
- Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Der Gesamtpreis wird vor Abschluss der Zahlung vollständig angezeigt — ohne versteckte Kosten.
Artikel 10 — Unsere Garantie
- Wir garantieren, dass Ihre E-Vignette korrekt in der nationalen DARS-Datenbank registriert wird.
- Bußgeldgarantie: Falls Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein Bußgeld von DARS erhalten, werden wir:
- Die Kosten Ihrer E-Vignette erstatten.
- Die Höhe des Bußgeldes übernehmen (DARS-Bußgelder für das Fahren ohne gültige E-Vignette liegen in der Regel bei etwa 300 €).
- Diese Garantie gilt nur für Fehler, die von uns verursacht wurden. Sie gilt nicht für Fehler in den von Ihnen angegebenen Informationen, wie beispielsweise ein falsches Kennzeichen, ein falsches Zulassungsland oder eine falsche Fahrzeugkategorie.
Artikel 11 — Lieferung
- Wir registrieren Ihre E-Vignette so schnell wie möglich im slowenischen System — in der Regel innerhalb weniger Minuten.
- Sie erhalten:
- Ein Bestätigungsbildschirm unmittelbar nach der Zahlung
- Eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten
- Eine zweite E-Mail mit Ihrer PDF-Bestätigung, sobald die Registrierung abgeschlossen ist.
- Ihre E-Vignette ist ab dem von Ihnen gewählten Startdatum gültig.
Artikel 12 — Zahlung
- Die Zahlung ist sofort beim Abschluss der Bestellung fällig.
- Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt sind, insbesondere: Kennzeichen, Zulassungsland, Fahrzeugkategorie, E-Mail-Adresse.
- Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Hilfe-Center.
Artikel 13 — Korrektur von Fehlern
- Bevor Ihre Slowenien E-Vignette aktiv wird: Sie können Ihr Kennzeichen, das Zulassungsland sowie die Fahrzeugkategorie noch ändern. Kontaktieren Sie uns dazu über das Hilfe-Center — wir unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
- Nachdem Ihre E-Vignette aktiv geworden ist: Änderungen sind nicht mehr möglich. Sobald die E-Vignette im DARS-System aktiviert wurde, sind die Daten fest gespeichert und können nicht mehr geändert werden. Dabei handelt es sich um eine technische Einschränkung des DARS-Systems und nicht um eine Unternehmensrichtlinie.
- Falls Sie einen Fehler erst nach der Aktivierung feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Sie zu den nächsten möglichen Schritten beraten können.
Artikel 14 — Beschwerden
- Beschwerden sind über unser Hilfe-Center unter vignetteslovenia.si/help einzureichen.
- Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Falls wir mehr Zeit benötigen, informieren wir Sie entsprechend.
- EU-Online-Streitbeilegung. Wenn Sie Verbraucher innerhalb der EU sind und wir Ihre Beschwerde nicht gemeinsam lösen können, haben Sie die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 15 — Haftung
- Wir haften für Schäden, die durch eine fehlerhafte Registrierung Ihrer E-Vignette durch uns entstehen, vorbehaltlich der Regelungen in Artikel 10 (Bußgeldgarantie).
- Wir haften nicht für:
- Fehler aufgrund falscher Angaben, die von Ihnen gemacht wurden (einschließlich Kennzeichen, Zulassungsland oder Fahrzeugkategorie).
- Probleme mit dem DARS-Mautsystem, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
- Bußgelder, die vor Beginn der Gültigkeit Ihrer Slowenien E-Vignette entstanden sind.
- Bußgelder, die nach Ablauf der Gültigkeit Ihrer slowenischen E-Vignette entstanden sind.
- Folgeschäden, die über die in Artikel 10 geregelte Bußgeldgarantie hinausgehen.
Artikel 16 — Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Seite „Datenschutzerklärung" verfügbar ist. Wir halten die Vorgaben der DSGVO ein und verkaufen Ihre Daten nicht.
Artikel 17 — Anwendbares Recht
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.
- Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, profitieren Sie zusätzlich von den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres jeweiligen Landes.
Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An:
Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Niederlande
Oder über: Hilfe-Center unter vignetteslovenia.si/hilfe
I hereby give notice that I withdraw from my contract for:
Bestellnummer:
Geben Sie Ihre ID ein…
Produkt:
Produktbeschreibung (z. B. 10-Tages-Vignette)
Bestellt am:
TT/MM/JJJJ
Name (Kunde):
Ihr Vor- und Nachname…
Adresse (Kunde):
Ihre vollständige Adresse:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum