Trustpilot оцена 4.8/5

Ту смо за Вас

Имате питање о словеначкој е-вињети? Пошаљите нам поруку путем WhatsApp-а, покрените ћаскање уживо или нас позовите — доступни смо 7 дана у недељи и обично одговарамо за мање од 10 минута.

Одаберите начин контакта

препоручено

Центар за помоћ

Добијте одговоре тренутно на 22 језика, укључујући српски. Већина проблема решава се за неколико секунди. 

Претражите центар за помоћ
Тренутни AI одговори

Live ћаскање

Покрените ћаскање уживо за тренутне одговоре. Доступно 24/7, уз АИ подршку и приступ живом агенту кад је потребно.

WhatsApp

+31 85 303 39 23

Пошаљите нам поруку директно са свог телефона. Исто брзи одговори — само практичније.

Отворите WhatsApp

Телефон

04:00–01:00 СЕВ

Желите да разговарате са живом особом? Без проблема. Позовите нас на:  +31 (0) 85 303 39 23 Време: 04:00–01:00 CET, 7 дана у недељи

Позовите подршку

H2: Честа питања

Унео сам погрешне регистарске таблице?

Можемо променити до два карактера пре датума почетка Ваше вињете. Када вињета почне да важи, измене više нису могуће — у том случају, потребно је купити нову вињету.

Нисте примили потврдни е-маил?

Ово је највероватније последица грешке у куцању у адреси е-поште коју сте унели. Контактирајте наш тим за подршку преко Центра за помоћ са Вашим пуним именом, бројем регистарских таблица и тачном адресом е-поште — осигурићемо да Вам потврда буде одмах поново послата.

Нисте сигурни да ли је Ваша вињета активна?

Користите наш проверач важности чешке е-вињете да бисте видели да ли је вињета регистрована у edalnice систему.

Тражите повраћај средстава?

Проверите да ли имате право на повраћај средстава у нашој политици одустанка. Ако имате, попуните образац и отпремите га у Центар за помоћ.

Добили сте казну?

Контактирајте нас преко нашег Центра за помоћ. Наведите шо više детаља и приложите фотографију или копију казне.

H2: Наша времена одговора

Центар за помоћ

24/7

Тренутно (самопослуга)

Live ћаскање

24/7

Тренутно (AI) или испод 10 мин (особа)

WhatsApp

24/7

< 10 мин

Телефон

04:00–01:00 CET

Одмах

Одговарамо подједнако брзо викендом и празницима. Без редова чекања. Без „јавићемо Вам се за 3–5 радних дана."

H2: Говоримо Вашим језиком

Говоримо Вашим језиком

Наш Центар за помоћ и интерни тим за подршку покривају 22 језика, укључујући хрватски, мађарски, пољски, холандски, немачки, италијански и друге. Словенија је једна од најпрометнијих транзитних земаља у Европи, окружена суседима са свих страна и великим туристичким коридорима који кроз њу пролазе — па без обзира одакле путујете, наћи ћете подршку на свом језику. Обратите нам се на свом језику, а ми ћемо одговорити истим.

"Имао сам проблем са мојим бројем регистарске таблице у недељу увече. За 8 минута, подршка је то решила путем WhatsApp-а. Изузетна услуга!"

Thomas G.

Корисни ресурси

Информације о компанији

Vignetteslovenia.si је посредничка услуга за куповину словеначке е-вињете. Нисмо повезани са словеначком владом нити са званичним DARS порталом на evinjeta.dars.si. У Ваше име уписујемо е-вињету у званични DARS систем и наплаћујемо провидну накнаду за услугу. Назив компаније: Maut & Vignette B.V.

Vignetteslovenia.si је посредничка услуга за куповину словеначке е-вињете. Нисмо повезани са словеначком владом нити са званичним DARS порталом на evinjeta.dars.si. У Ваше име уписујемо е-вињету у званични DARS систем и наплаћујемо провидну накнаду за услугу.

ЛОКАЦИЈЕ КАНЦЕЛАРИЈА

Седиште у Холандији

Амстердам, Холандија

Огранак у Белгији

Antwerp, Белгија

Your Data is Safe

GDPR УСКЛАЂЕНОСТ

Напомена о GDPR-у: Ваши подаци остају у оквиру ЕУ и обрађују се у складу са GDPR регулативом. Нису продати нити подељени са трећим странама.

KvK БРОЈ

85804363

ПДВ БРОЈ

NL863747814B01

Политика приватности

Спремни за пут?