Vignetteslovenia
KÖP NU

Allmänna villkor, Vignetteslovenia.si

Senast uppdaterad: 22 april 2026 av M. Wijnmalen | Granskas månadsvis | Nästa granskning: maj 2026

Snabbsammanfattning

Den här sammanfattningen är bara för enkelhetens skull. De fullständiga villkoren nedan är juridiskt bindande.

  • Vi är en tredjepartstjänst, inte den officiella slovenska statliga sajten.
  • Din e-vinjett registreras i DARS-systemet inom några minuter efter betalning.
  • Du har 14 dagar på dig att ångra köpet, men när din e-vinjett är aktiverad är tjänsten fullgjord och ångerrätten gäller inte längre.
  • Återbetalningar kan minska med avgifter från betalleverantörer och kostnader för valutaomvandling.
  • Nederländsk lag gäller, men EU:s konsumenträttigheter respekteras.

Artikel 1, Definitioner

  1. Allmänna villkor: dessa användarvillkor.
  2. Användare / Vi / Oss: Maut & Vignette B.V., som driver vignetteslovenia.si.
  3. Kund / Du: den person som ingår avtal med oss.
  4. Konsument: varje fysisk person som handlar för ändamål utanför sin näring eller yrkesutövning.
  5. Tjänst: tjänsten på vignetteslovenia.si, det vill säga att köpa och registrera en slovensk digital motorvägs-e-vinjett åt dig.
  6. Tjänstekostnad: det belopp du betalar, inklusive moms, för e-vinjetten och vår serviceavgift.
  7. Avtal: avtalet om köp och registrering av en digital motorvägs-e-vinjett för Republiken Slovenien.
  8. DARS / Slovenska vägtullsystemet: det officiella slovenska elektroniska vägtullsystemet som drivs av DARS (Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji), tillgängligt på evinjeta.dars.si.
  9. E-vinjett: digitalt bevis för betald vägtull för ett specifikt fordon och en specifik tidsperiod, registrerat i DARS nationella databas.
  10. Ångerperiod: de 14 dagar då en konsument kan utöva sin ångerrätt.
  11. Ångerrätt: att utöva din lagstadgade rätt att avbryta ett distansavtal under ångerperioden.

Artikel 2, Vilka vi är

FÖRETAG

Maut & Vignette B.V.

Handlar som: czechvignette.cz Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort Nederländerna

Viktigt: Vi är en tredjepartstjänst. Vi är inte den officiella slovenska statliga e-vinjettsajten (evinjeta.dars.si). Vi köper och registrerar din e-vinjett åt dig och tar en serviceavgift för den smidigheten.

REGISTRERING

HANDELSKAMMAREN (KVK): 85804363

Moms: NL863747814B01

HUVUDKONTOR

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Nederländerna

KONTAKT

Telefon: +31 (0) 85 303 39 23 Tillgänglig: 7 dagar i veckan, 04:00–01:00 CET Hjälpcenter: Supportportalen

WhatsApp: +31 85 303 39 23<br /> Email: support@vignetteslovenia.si

Artikel 3, Tillämpningsområde

  1. Dessa villkor gäller för varje erbjudande vi lämnar och varje avtal mellan dig och oss.
  2. Dessa villkor finns tillgängliga på vår webbplats innan du genomför ett köp. Du kan spara eller skriva ut dem när som helst.
  3. Dessa villkor gäller för alla kunder, inklusive konsumenter enligt definitionen i bok 6, artikel 230g i den nederländska civillagen.

Artikel 4, Avtalet

  1. Avtalet ingås när du accepterar vårt erbjudande (slutför kassan) och uppfyller villkoren (lämnar giltiga uppgifter och betalning).
  2. Vi bekräftar din order elektroniskt direkt.
  3. Vi använder lämpliga säkerhetsåtgärder för elektroniska betalningar och dataöverföring.
  4. Tillsammans med orderbekräftelsen lämnar vi::
    • Våra kontaktuppgifter för frågor eller klagomål
    • Information om din ångerrätt
    • Totalpriset, inklusive moms
    • Ångerblanketten

Artikel 5, Din ångerrätt (konsumenter)

I enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, så som det implementerats i nederländsk lag enligt artiklarna 6:230o–230z i den nederländska civillagen, får du avbryta inom 14 dagar utan att ange skäl.

Ångerperioden på 14 dagar börjar den dag avtalet ingås, det vill säga den dag du genomför din order och får din orderbekräftelse.

Omedelbar aktivering och avstående. När du köper en e-vinjett begär du uttryckligen att vi registrerar den direkt. Genom att slutföra kassan samtycker du uttryckligen till att den digitala tjänsten påbörjas innan ångerperioden löpt ut, och du bekräftar att du förlorar din ångerrätt när tjänsten är fullgjord.

Detta undantag är i enlighet med artikel 16(a) i EU-direktiv 2011/83/EU och artikel 6:230p(1)(d) i den nederländska civillagen, som föreskriver att ångerrätten inte gäller för tjänsteavtal efter att tjänsten har fullgjorts, förutsatt att utförandet påbörjades med konsumentens uttryckliga föregående samtycke och bekräftelse av att ångerrätten skulle gå förlorad.

I praktiken: när din e-vinjett är registrerad i DARS nationella databas är tjänsten fullgjord och kan inte återlämnas, eftersom den är kopplad till din registreringsskylt i DARS-systemet.

Artikel 6, Så ångrar du

  1. För att ångra dig, kontakta oss via hjälpcentret på vignetteslovenia.si/help, via mejl till support@vignetteslovenia.si, eller med ångerblanketten nedan.
  2. Du måste meddela oss inom ångerperioden på 14 dagar.
  3. Genom att begära omedelbar utförande av tjänsten (direktregistrering av din e-vinjett) bekräftar du att du förlorar din ångerrätt när tjänsten är fullgjord, det vill säga när e-vinjetten är aktiv i DARS-systemet.

Genom att begära omedelbar utförande av tjänsten (direktregistrering av din e-vinjett) bekräftar du att du förlorar din ångerrätt när tjänsten är fullgjord, det vill säga när e-vinjetten är aktiv i DARS-systemet.

Article 7 — Återbetalningar

  1. Vi bekräftar din begäran om ångerrätt utan dröjsmål.
  2. Om du är berättigad till återbetalning behandlar vi den inom 14 dagar med samma betalmetod som du använt.
  3. Det som kan dras av från din återbetalning: 
    • Avgifter för betalningshantering: våra betalleverantörer (PayPal, kortleverantörer och lokala betalmetoder) tar ut transaktionsavgifter som inte återbetalas. Vi kan dra av dessa från din återbetalning.
    • Avgifter för valutaomvandling: om du betalat i annan valuta än EUR återbetalas inte de växelkursavgifter som tillämpats på din ursprungliga betalning. Vi kan dra av dessa från din återbetalning.
  4. Typiska avgifter från betalleverantörer ligger på 1,5–3 procent beroende på betalmetod. Avgifter för valutaomvandling varierar per leverantör.
    Vi bekräftar exakt återbetalningsbelopp innan vi behandlar det, så det finns inga överraskningar. I övrigt är återbetalningar kostnadsfria.

Artikel 8, När ångerrätten inte gäller

  1. Du kan inte ångra dig efter att tjänsten har fullgjorts om:
    • Du uttryckligen begärt omedelbar utförande (registrering av din e-vinjett)
    • Du bekräftat att du avstår från din ångerrätt när registreringen är klar
  2. Båda villkoren bekräftas i kassan.

Article 9 — Priser

  1. Våra priser inkluderar:
    • Den officiella slovenska e-vinjettavgiften (så som DARS sätter den på evinjeta.dars.si)
    • Vår serviceavgift för registrering och support
  2. Alla priser inkluderar moms.
  3. Totalpriset visas innan du betalar, utan dolda avgifter.

Artikel 10, Vår garanti

  1. Vi garanterar att din e-vinjett registreras korrekt i DARS nationella databas.
  2. Felgaranti: Om du får böter från DARS på grund av ett fel från vår sida:
    • Betalar vi tillbaka kostnaden för din e-vinjett
    • Täcker vi bötesbeloppet (DARS-böter för att köra utan giltig e-vinjett ligger normalt mellan 300–800 € / ~3 375–9 000 kr).
  3. Garantin gäller enbart fel som vi orsakat. Den gäller inte fel i de uppgifter du lämnat, till exempel felaktigt registreringsnummer, fel registreringsland eller fel fordonskategori.

Article 11 — Leverans

  1. Vi registrerar din e-vinjett i DARS-systemet så snabbt som möjligt, oftast inom några minuter efter betalning.
  2. Du får:
    • En bekräftelsesida direkt efter betalning
    • Ett mejl med dina orderuppgifter
    • Ett andra mejl med PDF-bekräftelse när registreringen är klar
  3. Din e-vinjett gäller från det startdatum du valt.

Article 12 — Betalning

  1. Betalning sker direkt i kassan.
  2. Du måste säkerställa att uppgifterna du lämnar (registreringsnummer, mejl) är korrekta.
  3. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss direkt via hjälpcentret.

Artikel 13, Korrigering av fel

  1. Innan din vinjett blir giltig: du kan ändra registreringsnummer, registreringsland och fordonskategori. Kontakta oss via hjälpcentret så guidar vi dig.
  2. Under din vinjetts giltighetsperiod: ändringar är inte längre möjliga. När e-vinjetten är aktiv i DARS-systemet är uppgifterna låsta och kan inte ändras. Det är en begränsning i DARS-systemet, inte vår policy.
  3. Om du upptäcker ett fel efter aktivering, kontakta supporten direkt med ditt orderreferens så hjälper vi dig med nästa steg.

Artikel 14, Klagomål

  1. Klagomål skickas via vårt hjälpcenter.
  2. Beskriv ditt klagomål tydligt och uppge ditt ordernummer.
  3. Vi svarar inom 14 dagar. Behöver vi mer tid meddelar vi dig.
  4. Tvistlösning online inom EU. Om du är konsument i EU och vi inte kan lösa ditt klagomål kan du använda EU-kommissionens ODR-plattform på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 15, Ansvar

  1. Vi ansvarar för skador som orsakas av att vi inte registrerat din e-vinjett korrekt, enligt artikel 10 (felgaranti).
  2. Vi ansvarar inte för:
    • Fel som orsakas av felaktig information du lämnat
    • Problem med DARS vägtullsystem som ligger utanför vår kontroll
    • Böter som utfärdats före din e-vinjetts giltighetsperiod.
    • Böter som utfärdats efter att din e-vinjetts giltighetsperiod gått ut.
    • Följdskador utöver felgarantin.

Article 16 — Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy, som finns på sidan Integritetspolicy. Vi följer GDPR och säljer inte dina uppgifter.

Artikel 17, Tillämplig lag

  1. Dessa villkor regleras av nederländsk lag.
  2. Är du konsument bosatt i ett annat EU-land omfattas du också av de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i ditt land.

Ångerblankett

(Fyll i och skicka tillbaka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet)

TILL:

Maut & Vignette B.V., Computerweg 22, 3821 AB Amersfoort, NL

Eller via: Hjälpcentret på vignetteslovenia.si/help

I hereby give notice that I withdraw from my contract for:

ORDERNUMMER

Ange ditt ordernummer…

TJÄNST

Beskrivning av tjänst (t.ex. 10-dagars vinjett)

BESTÄLLD DEN

ÅÅÅÅ-MM-DD

KONSUMENTENS NAMN

Ditt fullständiga namn...

KONSUMENTENS ADRESS

Din fullständiga postadress...

UNDERSKRIFT (ENDAST PAPPERSBLANKETT)

DATUM

Osäker på om ångerrätten gäller för dig?

Har du en annan fråga? Besök vårt hjälpcenter